Algemene voorwaarden De Krullencoach

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

De ondernemer is:

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Krullencoach en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen De Krullencoach en een consument via de website.
Onder consument wordt verstaan: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Het aanbod

De Krullencoach biedt digitale producten aan in de vorm van e-books en eventuele bundels.
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van het digitale product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden De Krullencoach niet.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na aankoop ontvangt de consument een bevestiging van de bestelling per e-mail.
De Krullencoach treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

Artikel 5. Prijzen en betaling

Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
De Krullencoach is gerechtigd om prijzen op ieder moment te wijzigen. Voor reeds geplaatste en betaalde bestellingen geldt de prijs die op het moment van aankoop is vermeld.

Artikel 6. Levering van digitale producten

De door De Krullencoach aangeboden e-books zijn digitale producten en worden na succesvolle betaling digitaal geleverd.
Levering vindt plaats via e-mail, downloadlink, ledenomgeving of op een andere duidelijk aangegeven digitale wijze.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van het e-mailadres en voor toegang tot het opgegeven e-mailadres.
Indien de levering technisch niet goed verloopt, zal De Krullencoach zich redelijkerwijs inspannen om het digitale product alsnog te leveren.

Artikel 7. Herroepingsrecht en uitsluiting bij digitale inhoud

Bij aankoop op afstand heeft de consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Omdat De Krullencoach digitale producten levert die niet op een materiële drager worden geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra:
a. de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering, en
b. de consument heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de levering begint.
Door het plaatsen van een bestelling en het geven van deze uitdrukkelijke toestemming stemt de consument in met onmiddellijke levering van het digitale product en erkent de consument dat het herroepingsrecht vervalt zodra de levering is gestart.
Indien De Krullencoach het digitale product nog niet heeft geleverd of indien niet is voldaan aan de wettelijke voorwaarden voor uitsluiting van het herroepingsrecht, kan de consument zich beroepen op de wettelijke bedenktijd.

Artikel 8. Gebruik van het digitale product

De aangekochte e-books zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk en eigen gebruik.
Het is niet toegestaan om e-books of delen daarvan te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, openbaar te maken, weg te geven of op andere wijze aan derden beschikbaar te stellen, tenzij De Krullencoach hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Het is niet toegestaan om inhoud van de e-books te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Krullencoach.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, e-books, teksten, afbeeldingen, modellen, downloads en overige materialen berusten bij De Krullencoach of haar licentiegevers.
De consument verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het aangeschafte digitale product.

Artikel 10. Wettelijke garantie en conformiteit

De Krullencoach staat ervoor in dat de digitale producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Indien het digitale product niet functioneert zoals redelijkerwijs mag worden verwacht, zal De Krullencoach binnen redelijke termijn zoeken naar een passende oplossing.
De wettelijke rechten van consumenten, waaronder wettelijke garantie, blijven onverkort van toepassing.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

De Krullencoach is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het digitale product.
De Krullencoach is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen in internetverbindingen, e-mailverkeer, software van derden of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de consument voor het betreffende digitale product heeft betaald.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.

Artikel 12. Klachten

Klachten over het digitale product of de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via info@dekrullencoach.nl
De Krullencoach streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.
De consument dient De Krullencoach eerst een redelijke termijn te geven om een klacht of probleem op te lossen.

Artikel 13. Privacy

De Krullencoach verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid op de website.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst tussen De Krullencoach en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.

Artikel 15. Slotbepaling

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De Krullencoach is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op een reeds gesloten overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van aankoop.